Мы осуществляем доставку после 100% предоплаты. Boxberry и почту отправляем по понедельникам и средам.

Доставка до пункта выдачи 2-3 дня:
- Boxberry до отделения – 300 рублей
- Boxberry до двери – 450 рублей
- Почтой России – 300 рублей

Отделение Boxberry можно выбрать самостоятельно на сайте Boxberry. Либо вы можете указать ближайший адрес, мы пришлем вам варианты после оформления заказа.

- Boxberry до отделения – 350 рублей
- Почтой России – 300 рублей

Отправляем по понедельникам и средам.

Отделение Boxberry можно выбрать самостоятельно на сайте Boxberry. Либо вы можете указать ближайший адрес, мы пришлем вам варианты после оформления заказа.

Почтой России – 350 рублей
- Boxberry до отделения – 400 рублей
​
Доставка до пункта выдачи может быть недоступна в вашем городе, либо цена может отличаться от указанной выше. Мы обязательно свяжемся с вами и подтвердим ваш заказ и доставку после оформления заказа.

Отделение Boxberry можно выбрать самостоятельно на сайте Boxberry. Либо вы можете указать ближайший адрес, мы пришлем вам варианты после оформления заказа.

До оплаты заказа вы можете связаться с нами для подбора оптимальной доставки.

Мы ответим на все ваши вопросы по почте hi.saymore@gmail.com, в Телеграме или WhatsApp.

Мы осуществляем доставку через Почту России после 100% предоплаты. После подтверждения оплаты и отправки вам направляется номер отправления для отслеживания посылки.

Отправляем по понедельникам и средам.

Стоимость и сроки доставки зависят от страны получателя. Пожалуйста, свяжитесь с нами для более подробной информации по электронной почте hi.saymore@gmail.com, в Телеграме или WhatsApp.

Для хранения и ухода за бижутерией и ювелирными изделиями рекомендуем соблюдать данные правила:
​

• идеально хранить в темном, прохладном, сухом, закрытом месте, для исключения попадания прямых солнечных лучей, влажности и пыли.

• каждое украшение хранить отдельно друг от друга в мягкой бархатной шкатулке или в мягком мешочке, чтобы избежать лишнего трения между украшениями и твердыми поверхностями, что может привести к появлению царапин и повреждению акрилового покрытия.

• исключить лишние контакты украшений с водой, мылом, косметикой, духами и кремом для рук, чтобы они прослужили как можно дольше. Снимать украшения перед занятием спортом, надевать после нанесения косметики и парфюма.

• при необходимости для очистки цветных частей бижутерии протрите их сначала влажной салфеткой без содержания спирта с нейтральным составом, а потом сухой мягкой тканевой салфеткой, либо тряпочкой из микрофибры.

Мы очень тщательно проверяем наши украшения, но бывает, что можем что-то пропустить. Если украшение сломается в течение 3 месяцев со дня приобретения и будет выявлен производственный брак, то мы отремонтируем его бесплатно. Если же поломка будет по другим причинам, то украшение можно будет отремонтировать за ваш счет.
Если у нас нет возможности отремонтировать украшение с производственным браком, то мы обменяем украшение на такое же новое, или если этого украшения нет в наличии, мы пришлем сертификат на сумму стоимости украшения.

Гарантия не распространяется:
- на цепи и жгуты, которые идут в комплекте с кулонами, так как данные цепи/жгуты носят демонстрационный характер;
- сколы, которые были обнаружены покупателем и не были заявлены никаким образом (звонком или письменным обращением в интернет-магазин «Saymore-earrings.com») в течение 7 календарных дней с момента получения украшения;
- стирание покрытия – это не дефект, а естественный износ украшения, как признак вашей особой любви к данному украшению;
- на выемки в акриловом покрытие, либо неоднородность покрытия цветных деталей. Так как это следствие процесса производства деталей с акриловым покрытием, и является неотъемлемой частью конечного продукта. Данная особенность не влияет на качество изделия и не считается браком;
- часть украшения: серьга, кулон или другая деталь – потеряна;
- на повреждения, которые, по мнению Продавца, вызваны ненадлежащим использованием, внесением изменений, попыткой ремонта, небрежностью или несоблюдением рекомендаций Интернет-магазина по уходу за изделием.

Как передать нам украшения для ремонта/возврата?
Напишите нам на hi.saymore@gmail.com, либо свяжитесь с нами в Телеграме или WhatsApp, прикрепите фото украшений. Мы свяжемся с вами, чтобы выбрать день и способ доставки украшений для возврата.

После выбора доставки, вы отправите украшения нам. Если они сломались из-за производственных дефектов, забор украшений будет за наш счет. В других случаях он будет стоить в зависимости от выбранной доставки.

• После ремонта отправим вам украшения или замену. Если будет выявлен производственный брак, доставка бесплатная. Если украшения повредились из-за механического воздействия, доставка будет стоить в зависимости от выбранного способа.

1. Мы не принимает возврат или обмен оплаченных украшений, сделанных на заказ, надлежащего качества.
2. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней со дня его получения. Это возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. За возвращенный товар, который не удовлетворяет этим требованиям, деньги возращены не будут. В течение 7 дней после покупки вам нужно написать нам на e-mail - hi.saymore@gmail.com о желании вернуть/обменять товар, номер и дату заказа, контактный телефон, приложив документ, удостоверяющий личность. При желании вернуть бракованный товар, вам нужно приложить к письму фотографию, на которой хорошо виден брак*.

Если вы отказываетесь от товара, Интернет-магазин возвращает вам денежную сумму, уплаченную за товар, кроме суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара вам и вывозом товара от вас (стоимость доставки товара курьерской или почтовой службой оплачивается покупателем), не позднее десяти дней со дня получения Интернет-магазином товара от покупателя. ​

Причиной для возврата не является:
- Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания, это не является признаком ненадлежащего качества.

Внешний вид товара и комплектность Заказа вы обязаны проверить в момент доставки товара. Принятие заказа означает, что вы не имеете претензий к количеству и внешнему виду товара.
​
Браком не являются:
- повреждение цепи или жгута, которые идут в комплекте с кулонами, так как данные цепи/жгуты носят демонстрационный характер;
​- выемки в акриловом покрытие, либо неоднородность покрытия цветных деталей. Так как это следствие процесса производства деталей с акриловым покрытием, и является неотъемлемой частью конечного продукта. Данная особенность не влияет на качество изделия и не считается браком;
- стирание покрытия – это не дефект, а естественный износ украшения, как признак вашей особой любви к данному украшению;

• - повреждения, которые, по мнению продавца, вызваны ненадлежащим использованием, внесением изменений, попыткой ремонта, небрежностью или несоблюдением рекомендаций Интернет-магазина по уходу за изделием.